Éditorial – Rapport annuel 2019

Banquier et commerçant

Depuis plus de 35 ans, nous jouons un rôle important de moteur de l’économie. Grâce à nos solutions de paiement innovantes et nos offres de financement, nous accompagnons nos commerçants et e-commerçants et permettons à nos clients de réaliser leurs projets. Oney compte aujourd’hui 7,7 millions de clients et 500 partenaires. Nous sommes implantés dans 11 pays et notre développement international se poursuit.

2019 est une année historique pour Oney avec l’entrée de BPCE dans notre capital, la définition d’une stratégie 2024 ambitieuse, une transformation en marche pour assurer la performance durable de Oney et de beaux succès commerciaux tout au long de l’année.

La prise de participation majoritaire par BPCE (50,1%) dans le capital de Oney Bank, aux côtés d’Auchan Holding, nous permet d’associer les expertises de ces deux leaders de la banque et du retail et de donner concrètement vie à notre ADN de banquier commerçant. Nous disposons de la puissance nécessaire pour concrétiser notre ambition européenne : devenir leader européen du paiement fractionné et élargir notre offre à destination de nos partenaires commerçants et de nos clients.

En 2019, notre transformation s’est accélérée avec la définition d’une stratégie européenne unique qui place le client au cœur de nos actions ; une nouvelle organisation plus transverse, nous permettant de gagner en efficience et en agilité ; une digitalisation de nos services et parcours pour nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs ; l’intégration de nos enjeux sociétaux dans notre stratégie.

Avec la signature de 100 nouveaux partenaires (e)commerçants en Europe, nous confirmons notre position de leader français du paiement fractionné et nous nous rapprochons toujours plus de notre objectif de devenir le leader européen. Pour ce faire, nous avons continué d’améliorer notre offre, simplifié les parcours clients, renforcé notre position dans tous nos pays, pour proposer un accompagnement international à nos partenaires, et nous nous sommes associés à des Prestataires de Service de Paiement qui permettent d’accélérer l’accès à notre solution à un maximum de commerçants et e-commerçants.

Fidèle à notre ADN, nous innovons pour répondre aux besoins de nos clients et partenaires – en proposant par exemple une offre de crédit long avec un paiement en ligne possible jusqu’à 60 fois en France ou en lançant « smartney », une solution digitale unique en Pologne qui permet au client d’obtenir son financement en moins de 15 minutes.

Enfin, en 2019, nous avons donné vie à nos engagements sociétaux pour un monde plus juste, plus humain et plus durable. Nous sommes mobilisés autour de 3 axes forts : encourager une consommation raisonnée, diminuer notre empreinte carbone en respectant les accords de la COP 21 et assurer l’employabilité de nos collaborateurs.

2020 sera une année majeure dans le développement de Oney. Nous allons pérenniser, renforcer et accélérer notre développement, au service de nos clients, partenaires commerçants, de nos collaborateurs et de nos actionnaires. Elle va nous permettre de donner vie à la banque différente et unique que nous construisons chaque jour.

Jean-Pierre Viboud, Directeur Général de Oney
Jean Pierre VIBOUD
Directeur Général Oney

Jean Yves FOREL - Président du conseil d'Administration Oney
Jean Yves FOREL
Président du conseil d'Administration Oney
Directeur général Développement de la Banque de proximité en Europe et Partenariat Paris 2024, membre du Comité de direction générale, Groupe BPCE